Lagarta de Fogo

Minha digníssima operadora de celular me transformou em um enorme cão raivoso, soltando espuma pela boca e querendo dilacerar o telefone. Primeiro, me cobrou por ligações feitas dos Estados Unidos, sendo que não piso naquele país há alguns anos. Quase tive de levar meu passaporte para provar que era engano. Agora, me enviou uma multa de 900 reais por cancelamento de algo que eu não sei o que é e que com certeza eu não cancelei! A epopéia começou ontem. Fiquei duas horas pendurada no telefone. A ligação caiu. Tentei ligar de novo e me disseram que o sistema estava indisponível. Hoje, passei a manhã inteira tentando resolver o problema. Como ninguém sabia solucionar, fiquei pulando de atendente em atendente, e a cada transferência a ligação caía e era preciso recomeçar tudo da estaca zero. Já tenho três números de protocolo - que, digamos de passagem, não servem para absolutamente nada. Na última transferência, após 20 minutos de musiquinha insuportável na linha, a moça simplesmente disse: "Seu plano é 3G? Meu setor não atende 3G". Enquete: qual palavrão devo utilizar no próximo contato?